Quảng cáo trả phí cho du lịch, giải thích bằng số và nguồn
Đo lường · Ngân sách
Lập ngân sách quảng cáo du lịch từ số đơn cần có
Ngân sách quảng cáo hay được đặt bằng một con số tròn: năm triệu, mười triệu mỗi tháng. Cách đó không trả lời được câu “có đủ không”. Bài này đi ngược từ số đơn cần có, tính theo mùa, kiểm ngưỡng dữ liệu của giá thầu tự động, và cộng các chi phí hay bị quên.
Bắt đầu từ số đơn, không từ con số tròn
Công thức gốc chỉ có một dòng: ngân sách tháng = số đơn mục tiêu × CPA dự kiến. Cái khó là CPA dự kiến. Nếu đã chạy quảng cáo, lấy CPA thực tế của ba tháng gần nhất. Nếu chưa, lấy CPA tối đa chịu được (giá trị đơn × biên lợi nhuận gộp) làm trần, và coi tháng đầu là tháng đo, không phải tháng kiếm lãi.
| Bước | Giả định | Kết quả |
|---|---|---|
| Số đơn cần từ quảng cáo trong tháng | 30 đơn | — |
| Giá trị đơn trung bình | 2.000.000 đ | — |
| Biên lợi nhuận gộp | 25% | CPA tối đa 500.000 đ |
| CPA dự kiến (thấp hơn trần để có lãi) | 350.000 đ | — |
| Ngân sách tháng | 30 × 350.000 | 10.500.000 đ |
| Ngân sách trung bình ngày nhập vào Google Ads | 10.500.000 ÷ 30,4 | ≈ 345.000 đ |
Dòng cuối dùng hệ số 30,4 mà Google dùng để tính hạn mức chi tháng: chiến dịch có thể chi tới gấp đôi ngân sách ngày trong một ngày, nhưng tổng tháng không vượt 30,4 lần ngân sách trung bình ngày. Mọi số trong bảng là giả định.
Nguồn: Google Ads Help — Ngân sách trung bình hằng ngày · đối chiếu ngày .
Ngân sách đủ để giá thầu tự động học
Giá thầu tự động cần dữ liệu. Trang trợ giúp của Google nêu ngưỡng để dùng ROAS mục tiêu: chiến dịch Tìm kiếm cần ít nhất 15 lượt chuyển đổi trong 30 ngày; chiến dịch Khách sạn cần ít nhất 50 lượt mỗi tuần; chiến dịch Du lịch cần ít nhất 50 lượt trong 7 ngày. Nhân ngưỡng đó với CPA cho ra ngân sách tối thiểu để chiến lược có cơ sở.
| Loại chiến dịch | Ngưỡng | CPA giả định | Chi tối thiểu tương ứng |
|---|---|---|---|
| Tìm kiếm | 15 lượt / 30 ngày | 350.000 đ | ≈ 5.250.000 đ mỗi tháng |
| Khách sạn | 50 lượt / tuần | 200.000 đ | ≈ 10.000.000 đ mỗi tuần |
| Du lịch (Things to do) | 50 lượt / 7 ngày | 150.000 đ | ≈ 7.500.000 đ mỗi tuần |
Bảng cho thấy vì sao nhiều đơn vị nhỏ không nên bắt đầu bằng chiến lược dựa trên giá trị: ngân sách thực tế thấp hơn ngưỡng dữ liệu. Trong trường hợp đó, giữ giá thầu đơn giản hơn và gom chiến dịch lại để dữ liệu dồn vào một chỗ.
Nguồn: Google Ads Help — ROAS mục tiêu · đối chiếu ngày .
Ngân sách theo mùa
Du lịch có mùa, và quảng cáo nên đi trước mùa chứ không đi cùng mùa. Khách đặt tour hè, tour Tết từ nhiều tuần trước ngày đi; khi mùa tới, phần lớn khách đã chốt. Một khung phân bổ hợp lý chia năm thành ba giai đoạn:
| Giai đoạn | Việc của quảng cáo | Tỷ trọng ngân sách (gợi ý) |
|---|---|---|
| Trước mùa | đưa sản phẩm tới người bắt đầu tìm; gom người xem trang để nhắc lại | cao hơn cả |
| Trong mùa | chốt người còn đang so; giữ chiến dịch tên thương hiệu | trung bình, giảm dần khi hết chỗ |
| Ngoài mùa | giữ hiện diện tối thiểu, thử mẫu quảng cáo mới, sửa trang đích | thấp |
Tỷ trọng trong bảng là gợi ý định tính, không phải con số đo được. Mỗi sản phẩm có đường cong đặt chỗ riêng; cách nhìn ra đường cong đó là xếp ngày đặt và ngày đi của các đơn năm trước cạnh nhau, rồi đo khoảng cách trung bình.
Cửa sổ chuyển đổi cũng cần khớp với khoảng cách đó; xem chuyên mục Đo lường.
Chia giữa các kênh
- Giai đoạn thử: dồn phần lớn ngân sách vào một kênh có ý định rõ, thường là Tìm kiếm cho các tour chủ lực, cộng một phần nhỏ cho Meta để thử mẫu quảng cáo hình ảnh.
- Giai đoạn mở rộng: khi CPA của kênh đầu ổn định dưới trần, tăng dần kênh thứ hai; chuyển ngân sách theo CPA và lãi sau quảng cáo, không theo lượt nhấp.
- Kênh OTA và metasearch: tính như một khoản chi phí phân phối, so trực tiếp với hoa hồng, không gộp vào ngân sách quảng cáo trên Google hay Meta.
Tăng ngân sách từng bậc vừa phải và chờ dữ liệu ổn định giữa hai lần tăng. Nhân đôi ngân sách trong một ngày thường làm CPA tăng theo, vì phần chi thêm đi vào những lượt hiển thị kém hơn.
Chi phí ngoài tiền quảng cáo
Hoá đơn của Google hay Meta chỉ là một phần. Kế hoạch trình duyệt nên có đủ các dòng sau, kể cả khi một số dòng do người nội bộ làm:
| Khoản | Ghi chú |
|---|---|
| Ảnh, video sản phẩm | chụp thật trong tour hoặc tại khách sạn; ảnh có quyền dùng |
| Trang đích | trang riêng cho từng tour chủ lực, tốc độ trên điện thoại |
| Thẻ đo, kết nối máy chủ | thẻ Google, Meta Pixel, Conversions API; người duy trì khi site đổi |
| Thời gian người quản lý tài khoản | đọc báo cáo cụm từ tìm kiếm, làm mới mẫu quảng cáo, đối chiếu đơn |
| Phí thuê ngoài nếu có | phí cố định hoặc phần trăm chi tiêu; ghi rõ ai giữ quyền quản trị tài khoản và dữ liệu |
Khi nào nên giảm hoặc dừng
- CPA vượt trần chịu được nhiều tuần liền dù đã sửa trang đích và từ khoá.
- Hết chỗ cho các ngày khởi hành gần: quảng cáo lúc này chỉ tạo lượt hỏi không phục vụ được.
- Thẻ đo bị hỏng: tạm dừng còn hơn để máy tối ưu theo dữ liệu sai.
- Có thông báo thời tiết xấu hoặc lệnh tạm ngừng hoạt động ở điểm đến: quảng cáo tour biển, tour thuyền trong lúc đó vừa phí tiền vừa sinh khiếu nại.
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi hay gặp
Có nên đặt ngân sách bằng phần trăm doanh thu không?
Có thể dùng để giới hạn tổng chi, nhưng không trả lời được câu đủ hay thiếu. Tính từ số đơn cần có nhân CPA dự kiến rồi đối chiếu với phần trăm doanh thu thì chắc hơn.
Nhập ngân sách ngày vào Google Ads thế nào khi đã có ngân sách tháng?
Chia ngân sách tháng cho 30,4. Google có thể chi tới gấp đôi ngân sách ngày trong một ngày, nhưng tổng tháng không vượt 30,4 lần ngân sách trung bình ngày.
Ngân sách nhỏ có dùng được ROAS mục tiêu không?
Thường là chưa. Chiến dịch Tìm kiếm cần ít nhất 15 lượt chuyển đổi trong 30 ngày; với CPA vài trăm nghìn đồng, ngân sách phải đủ lớn để đạt mức đó.
Khi nào nên tăng ngân sách cho mùa cao điểm?
Trước mùa, theo khoảng cách giữa ngày đặt và ngày đi của chính sản phẩm. Tăng từng bậc vừa phải để CPA không tăng vọt.
Liên quan
Xem tiếp
Đo lường · Công thức
CPC, CPA, ROAS
Công thức, ví dụ số giả định cho tour và khách sạn, ROAS hoà vốn và CPA tối đa chịu được.
Xem tiếp
Chuyên mục · Đo lường
Đo lường
Bảng chỉ số đo quảng cáo kèm công thức, cửa sổ chuyển đổi, và vì sao số các nền tảng lệch nhau.
Xem tiếp
Chuyên mục · Google Ads
Google Ads
Chọn loại chiến dịch theo sản phẩm du lịch, ngân sách ngày, đặt giá thầu và lỗi hay gặp.
Xem tiếp
Chuyên mục · Meta Ads
Meta Ads
Meta Ads khác Google Ads ra sao, ba quyết định của một chiến dịch, đo đơn và khi nào không hợp.
Xem tiếp
Kênh trả phí · OTA và metasearch
OTA và metasearch
Google Hotel ads, Things to do, Tripadvisor, chương trình tăng hiển thị của Booking.com, so sánh cách tính tiền.
Xem tiếp
Bắt đầu
Gửi thư cho ban biên tập Quảng Cáo Du Lịch
Báo một dữ kiện đã cũ, hỏi về một bài viết, hoặc hỏi về vị trí banner trên trang. Quảng Cáo Du Lịch không nhận chạy quảng cáo thuê và không chuyển thông tin của bạn cho đơn vị nào.