Toàn cảnh khu nghỉ dưỡng trên Hòn Thơm, Phú Quốc với hồ bơi xanh ngọc uốn lượn giữa hàng cọ và biệt thự.

Chuyên mục · Meta Ads

Meta Ads cho du lịch: tạo nhu cầu bằng hình ảnh

Trên Facebook và Instagram, phần lớn người xem chưa định đi đâu. Quảng cáo Meta vì thế làm việc khác Google Ads: gợi ra mong muốn đi bằng ảnh và video, rồi đưa người quan tâm về trang đặt. Chuyên mục này nói cách dựng, cách đo và giới hạn của kênh.

Meta Ads khác Google Ads ở đâu

Google Ads bắt nhu cầu đã có: người ta gõ, bạn hiện. Meta Ads tạo nhu cầu: người ta lướt, ảnh một bãi biển hay một đoạn video ruộng bậc thang làm họ dừng lại. Hai kênh vì thế khác nhau ở thứ quyết định kết quả. Trên Google là chữ và giá thầu cho cụm từ; trên Meta là hình ảnh, đối tượng và nhịp làm mới mẫu quảng cáo.

Google Ads (Tìm kiếm)Meta Ads
Người xem đang làm gìtìm một sản phẩm cụ thểlướt bảng tin, xem tin, video
Thứ quyết định lượt nhấpchữ khớp cụm tìm kiếmảnh, video, câu mở đầu
Nhắm người xem bằngtừ khoáđối tượng: vị trí, độ tuổi, sở thích, danh sách, đối tượng tương tự
Đo đơn đặt bằngthẻ Google, chuyển đổi nâng caoMeta Pixel, Conversions API
Hợp vớitour, phòng người ta đã biết tên điểm đếnsản phẩm cần được nhìn thấy mới muốn mua

Ba quyết định trong một chiến dịch Meta

Mục tiêu

Mục tiêu chiến dịch nói cho hệ thống biết bạn muốn gì: lượt xem, lượt nhấp, khách hàng tiềm năng hay doanh số. Hệ thống sẽ tìm người hay làm đúng việc đó. Chọn mục tiêu lượt nhấp rồi mong ra đơn là lỗi phổ biến: bạn sẽ có nhiều người hay bấm, không chắc có người hay đặt.

Đối tượng

Ba lớp: đối tượng chọn theo vị trí, độ tuổi, sở thích; đối tượng tuỳ chỉnh từ người đã vào trang hoặc danh sách khách; và đối tượng tương tự dựng từ một nguồn. Cách chọn có ở bài đối tượng và mẫu quảng cáo.

Mẫu quảng cáo

Ảnh đơn, video, băng chuyền nhiều thẻ. Với du lịch, mẫu quảng cáo gánh phần lớn kết quả; cùng một đối tượng, một video mở đầu bằng cảnh thật trong tour thường khác hẳn một ảnh đồ hoạ có chữ khuyến mãi.

Về ngân sách: Meta cho đặt ngân sách theo ngày hoặc trọn đời, ở cấp chiến dịch hay nhóm quảng cáo. Mức chi thực tế từng ngày có thể lệch so với ngân sách ngày; trang này chưa kiểm được con số Meta công bố cho mức lệch, nên hãy đọc mục ngân sách trong Trình quản lý quảng cáo trước khi đặt hạn mức.

Đo trên Meta: Pixel và Conversions API

Meta Pixel gửi sự kiện từ trình duyệt; Conversions API gửi từ máy chủ hoặc hệ thống đặt chỗ. Meta khuyến nghị dùng cả hai, và khi dùng cả hai thì phải khử trùng bằng cùng mã sự kiện, trong vòng 48 giờ. Sự kiện Purchase bắt buộc có tiền tệ và giá trị; đó là chỗ để đưa giá trị đơn tour vào báo cáo.

Cách gắn từng sự kiện cho site tour, khách sạn có ở bài Pixel và Conversions API.

Nguồn: Meta for Developers — Conversions API; Meta for Developers — Khử trùng sự kiện Pixel và máy chủ; Meta for Developers — Sự kiện chuẩn của Meta Pixel · đối chiếu ngày .

Sản phẩm du lịch nào hợp Meta

Sản phẩmMức hợpVì sao
Resort, homestay có cảnh đẹpcaoảnh và video làm người xem muốn đi; có thể bán thẳng phòng
Tour trải nghiệm, trekking, lặn biểncaohoạt động nhìn thấy được; video ngắn kể được cả ngày
Tour trọn gói giá cao, nhiều ngàytrung bìnhkhách cần nhiều điểm chạm; Meta hợp để tìm người quan tâm, đơn thường về sau
Vé máy bay, vé xe, dịch vụ đưa đónthấpkhách mua khi đã có lịch; tìm kiếm khớp nhu cầu hơn

Khi nào Meta không hợp

  • Chưa có ảnh, video thật của sản phẩm: ảnh mua sẵn và ảnh chụp lại từ nơi khác làm quảng cáo giống mọi quảng cáo khác.
  • Chưa gắn được Pixel hoặc chưa đo được đơn: hệ thống chỉ tối ưu được lượt nhấp.
  • Ngân sách rất nhỏ mà muốn kết quả trong vài ngày: chiến dịch cần thời gian và dữ liệu để thoát giai đoạn học.
  • Sản phẩm phải nói rất nhiều chữ mới hiểu, như chương trình hội nghị, sự kiện doanh nghiệp: kênh hình ảnh khó truyền đạt.

Trang này không viết về nội dung mạng xã hội không trả phí; mọi thứ ở chuyên mục này là quảng cáo có ngân sách.

Bài trong chuyên mục

Đối tượng

Đối tượng và mẫu quảng cáo

Ba lớp đối tượng, đối tượng tương tự 1–20%, băng chuyền, chữ trên quảng cáo. Đọc bài.

Đo lường

Pixel và Conversions API

Sự kiện chuẩn cho site tour, khử trùng, gán giá trị đơn, kiểm trước khi tin số. Đọc bài.

Con số

CPC, CPA, ROAS

Công thức và ví dụ tính với số giả định, ROAS hoà vốn. Đọc bài.

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi hay gặp

Meta Ads có hợp với công ty tour nhỏ không?

Hợp khi sản phẩm có hình ảnh mạnh và bạn đo được đơn hoặc form hỏi giá. Không hợp khi chưa có ảnh, video thật và chưa gắn Pixel.

Nên chọn mục tiêu chiến dịch nào?

Chọn mục tiêu gần nhất với việc bạn thật sự muốn: khách hàng tiềm năng nếu bạn bán qua form hỏi giá, doanh số nếu khách đặt và trả tiền trực tuyến. Mục tiêu lượt nhấp thường mang người hay bấm, không chắc là người hay đặt.

Meta có chi vượt ngân sách ngày không?

Mức chi từng ngày có thể lệch so với ngân sách ngày. Trang này chưa kiểm được con số chính thức cho mức lệch, nên hãy đọc mục ngân sách trong Trình quản lý quảng cáo của Meta.

Trang có hướng dẫn đăng bài không trả phí trên Facebook không?

Không. Chuyên mục Meta Ads chỉ viết về quảng cáo có ngân sách: mục tiêu, đối tượng, mẫu quảng cáo và đo lường.

Toàn cảnh khu nghỉ dưỡng trên Hòn Thơm, Phú Quốc với hồ bơi xanh ngọc uốn lượn giữa hàng cọ và biệt thự.

Bắt đầu

Gửi thư cho ban biên tập Quảng Cáo Du Lịch

Báo một dữ kiện đã cũ, hỏi về một bài viết, hoặc hỏi về vị trí banner trên trang. Quảng Cáo Du Lịch không nhận chạy quảng cáo thuê và không chuyển thông tin của bạn cho đơn vị nào.

Thêm thông tin chi tiết không bắt buộc
Thông tin bạn gửi chỉ tới ban biên tập trang này.

Thư trả lời gửi về email bạn ghi